FAQ – Häufig gestellte Fragen

Ja, es gibt ein Mindestalter. Floßführer und Stellvertreter müssen min. 21 Jahre alt sein.

15 Minuten vor der gebuchten Abfahrtszeit vor dem Kassenhäuschen zum Berolina Campingplatz. Nur so können wir eine vollständige Einweisung aller Mitfahrenden gewährleisten.

Haustiere sind nicht gestattet.

Nein, der Tageseintritt für den Campingplatz ist inklusive.

Es ist eine Toilette und ein Waschbecken an Bord.
Vor und Nach der Fahrt stehen Ihnen die Toiletten des Campingplatzes zur Verfügung.

Essen und Trinken sind nur an Deck gestattet.
Aus Gründen der Sicherheit ist der übermäßige Genuss von Alkohol nicht gestattet.
Für den Bootsführer gilt 0,00 Promille!

Das Grillen auf dem Floß ist nicht gestattet.

Das Floß ist zugelassen für max. 8 Personen. Die Personenanzahl wird bei Buchungsanfrage gemeldet.

Sie können bequem über Paypal oder per Banküberweisung bezahlen. Bei einer kurzfristigen Buchung (weniger 7 Tage zwischen Buchung und Nutzung) können Sie auch eine Bezahlung in bar vor Ort mit uns abstimmen. Bitte tragen Sie diesen Wunsch in die Kommentare bei Buchung mit ein.

Ja. Eine Umbuchung ist grundsätzlich möglich. Es fallen ggf. Gebühren an. Bitte sehen Sie sich dazu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

Nach der Eingabe in die Buchungsmaske erhalten Sie eine Bestätigungsmail inkl. wichtiger Informationen von uns. Wenn Sie diese bestätigt haben, erhalten Sie die Buchungsbestätigung und Ihr Termin ist verbindlich gebucht.

Nach der Eingabe in die Buchungsmaske und der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungsmail inkl. eines digitalen Gutescheines. Sollten Sie einen Gutschein in Papierform wünschen, schreiben Sie uns unter Angabe der gewünschten Adresse eine Mail oder Sie nutzen die Kommentarfunktion bei der Bezahlung. Wir senden den Gutschein innerhalb von 5 Werktagen per Post.

Der Gutschein ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.

Stellen Sie online eine Buchungsanfrage oder rufen Sie uns an.

Sie haben Ihren Gutschein verloren und noch nicht eingelöst, aber haben noch die Zahlungsbestätigung? Melden Sie sich gern per Mail, wir versuchen gemeinsam mit Ihnen den Gutschein nachzuverfolgen und diesen für Sie neu auszustellen.

Berolina Campingplatz, Am Süßen Winkel, 16244 Schorfheide

Alternativ gelangen Sie über folgenden Link zu Google Maps.

Das Auto kann auf einem dafür vorgesehenen Stellplatz auf dem Campingplatz abgestellt werden.

Nach Ankunft, begeben Sie sich bitte zum Kassenhäuschen vom Berolina Campingplatz. Ab dort werden Sie von uns alles Weitere erfahren.